Desejos e Matches

Quando um viajante declara um desejo de viagem, nós alertamos você e seu viajante sempre que "der match", ou seja, sempre que uma nova viagem encontra seu viajante e vice-versa.

A base de funcionamento dos desejos e matches é a seguinte:

1. Ideias de viagem: quanto mais ideias você possuir em sua loja, melhor.

2. Desejos declarados: quanto mais desejos de seus viajantes, melhor. Desejos declarados são como alertas de viagem. É útil para o viajante e vai deixar informações preciosas para sua você e sua agência.

É interessante ter várias ideias publicadas para instigar seu cliente a declarar um novo desejo, pois dificilmente alguém vai declarar um desejo navegando em uma vitrine vazia.

Declaração do desejo

Como o viajante declara um desejo

Para que o viajante possa declarar um ou mais desejos, ele precisa ter uma conta na sua loja (veja convidando seus viajantes).

Um desejo pode conter as seguintes informações:

• Orçamento máximo por pessoa.

• Cidade de partida.

• Cidade de destino.

• Mês e ano.

Gestão de desejos

Você poderá consultar os desejos declarados a qualquer momento. A forma mais fácil de ir diretamente para os desejos é acessar a página Gestão de Desejos , disponível pelo menu CRM e Marketing.

Desejos declarados

Nesta aba irão constar todos os desejos declarados, ordenados pela data de criação (os mais recentes primeiro).

Para interagir com a lista, basta clicar no textos em Azul e, mais importante, para ver os matches, basta clicar no ícone do foguinho , porém quando ele estiver cinza, não é possível clicar, pois o sistema não encontrou nenhum match.. 💡 Aqui você pode aproveitar e criar uma ideia de viagem para dar o match.

Esta tela vai listar os matches, também, de ideias, propostas e viagens (não somente de ideias). É útil, pois você pode encontrar uma proposta que foi feita para uma outra pessoa, mas que está dando match com esta que você esta pessoa que está observando.

Importante salientar que o viajante recebe a notificação de 'match' apenas das ideias de viagem. As propostas e viagens são apenas para informar que existem conteúdos que podem ser, talvez, ser reaproveitados para o viajante.

Declarando desejo pelo seu viajante

Você pode, a qualquer momento, incluir um desejo diretamente para seu viajante. Em vez de fazê-lo cadastrar. Neste caso, basta clicar em Declarar novo desejo e seguir com as informações.

Nós recomendamos fazer isso somente a pedido do seu viajante, pois o sistema irá começar a notificá-lo, talvez, de forma indesejada.

Matches

A aba Matches vai listar os matches que foram enviados aos viajantes. Significa que tudo que estiver nesta aba, foi recebido pelo viajante na forma de notificação por e-mail.