Desejos e Matches
Quando um viajante declara um desejo de viagem, nós alertamos você e seu viajante sempre que "der match", ou seja, sempre que uma nova viagem encontra seu viajante e vice-versa.
Atualizado
Quando um viajante declara um desejo de viagem, nós alertamos você e seu viajante sempre que "der match", ou seja, sempre que uma nova viagem encontra seu viajante e vice-versa.
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A base de funcionamento dos desejos e matches é a seguinte:
Ideias de viagem: quanto mais ideias você possuir em sua loja, melhor.
Desejos declarados: quanto mais desejos de seus viajantes, melhor. Desejos declarados são como alertas de viagem. É útil para o viajante e vai deixar informações preciosas para sua você e sua agência.
É interessante ter várias ideias publicadas para instigar seu cliente a declarar um novo desejo, pois dificilmente alguém vai declarar um desejo navegando em uma vitrine vazia.
Um desejo pode conter as seguintes informações:
Orçamento máximo por pessoa.
Cidade de partida.
Cidade de destino.
Mês e ano.
Você poderá consultar os desejos declarados a qualquer momento. A forma mais fácil de ir diretamente para os desejos é acessar a página Gestão de Desejos , disponível pelo menu CRM e Marketing.
Nesta aba irão constar todos os desejos declarados, ordenados pela data de criação (os mais recentes primeiro).
Você pode, a qualquer momento, incluir um desejo diretamente para seu viajante. Em vez de fazê-lo cadastrar. Neste caso, basta clicar em Declarar novo desejo e seguir com as informações.
Nós recomendamos fazer isso somente a pedido do seu viajante, pois o sistema irá começar a notificá-lo, talvez, de forma indesejada.
A aba Matches vai listar os matches que foram enviados aos viajantes. Significa que tudo que estiver nesta aba, foi recebido pelo viajante na forma de notificação por e-mail.
Para que o viajante possa declarar um ou mais desejos, ele precisa ter uma conta na sua loja (veja ).
Para interagir com a lista, basta clicar no textos em Azul e, mais importante, para ver os matches, basta clicar no ícone do foguinho , porém quando ele estiver cinza, não é possível clicar, pois o sistema não encontrou nenhum match.. Aqui você pode aproveitar e criar uma ideia de viagem para dar o match.
