# Criando uma Proposta

<figure><img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2F1ixZ3zLJ0ueY27p58Ego%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3fbe7681-420a-410b-808b-9c362418c323" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Proposta é o orçamento que enviamos na esperança da venda ser concluída. Ela, normalmente, será enviada para uma pessoa em específico, casal ou família e vai conter, principalmente, destino, hospedagem, datas e valores.

Para criar sua primeira proposta, clique no menu **`Venda` > `Propostas`**, como mostra na imagem acima e em seguida clique em **`Criar Proposta ou orçamento`.**

{% hint style="danger" %}
**Muito importante antes de seguir:**

* Embora este tópico inteiro seja uma explicação para uma criação do tipo **Proposta ou Orçamento**, vale também para **Roteiros, Ideias de viagem e Viagem**!
* [Entenda a diferença entre Proposta, Roteiro, Ideia, Viagem e Posts.](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/intro/primeiros-passos/proposta-viagem-ideia-roteiro-ou-post-entenda)
  {% endhint %}

Para saber mais sobre o preenchimento das informações, siga lendo.

## 1. Destino(s)

Refere-se aos destinos incluídos na proposta. Não é apenas o destino de chegada, são todas as cidades que seu viajante vai visitar.&#x20;

Comece a digitar para buscar um destino e o selecione quando encontrar. Repita, caso a proposta de viagem seja para mais um de destino.

{% hint style="info" %}
Ao selecionar o destino, o mapa irá marcá-lo no mapa. É importante saber que você pode mover o mapa para outra posição e dar o zoom. Essa configuração (zoom e posição) será utilizada no momento da apresentação da proposta ao cliente.
{% endhint %}

## 2. Atrações e atividades

Neste passo, você pode selecionar atrações, restaurantes e atividades que deseja apresentar ao seu viajante. Os locais são recuperados da sua [Curadoria](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/curadoria) e filtrados, automaticamente, pela cidade selecionada no passo anterior.&#x20;

{% hint style="info" %}

* Caso não tenha encontrado o que precisa, você pode adicionar clicando no link **`Não encontrou? Adicione um novo local.`**
  * [Entenda melhor o formulário do novo local](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/curadoria#cadastrando-um-novo-item-na-curadoria).&#x20;
* A inclusão de atração e hospedagem não são obrigatórias e não precisam estar necessariamente inclusas no valor total da proposta.&#x20;
* É possível sinalizar nos próximo campos, o que está incluso e o que não está na proposta.
  {% endhint %}

## 3. Hospedagem

Agora você pode selecionar as acomodações. Assim, como as atrações, elas são recuperadas da sua [Curadoria](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/curadoria) e as hospedagens são filtradas, automaticamente, pela cidade selecionada no começo do cadastro.&#x20;

{% hint style="warning" %}
Uma pausa para falarmos das **anotações internas**.

A construção de uma proposta, roteiro ou viagem pode ser complexa e exige informações de múltiplas fontes.&#x20;

Para facilitar o entendimento, pois é muito provável que você vai esquecer ou outras pessoas precisam compreender também, existe uma opção chamada **Anotações**, que fica localizada no topo do formulário, como mostra a imagem a seguir:

<img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FmaYxdFz4mwBSGzEsRRpp%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=84dd8e34-cc8e-4c03-b8ec-5e0dbc6c4cb7" alt="" data-size="original">

Utilize-a para colar links de fontes, planilhas e PDFs que são úteis para consulta futura.&#x20;

As anotações não ficarão visíveis ao viajante, mas ficarão visíveis às outras agências se você optar por compartilhar esta proposta em algum outro momento.
{% endhint %}

## 4. Datas e voos

Nesta importante etapa da proposta, você deve informar os seguintes dados:

* **Partindo de:** selecione uma cidade de partida. Não é necessário informar o Aeroporto ainda.
* **Data de ida:** normalmente a data de ida do voo, mas pode ser uma proposta terrestre também.
* **Data de volta:** a data de chegada. Normalmente é o voo de volta, mas pode ser uma proposta terrestre também.
* **Nr de noites:** número de noites. O sistema irá calcular automaticamente para você baseado na data de ida e de volta.
* **Voos escolhidos:** informe os detalhes dos voos ou simplesmente cole uma captura (print) da tela pesquisada (do Google Flights por exemplo), recortando apenas as informações necessárias, mas sem mostrar os preços.&#x20;
  * Você pode simplesmente colar a imagem diretamente no editor de texto.
  * Veja [aqui como capturar sua tela de maneira prática e rápida](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/outros/capturar-tela-de-maneira-pratica-e-rapida).

{% hint style="info" %}
Uma nova pausa para saudarmos sobre nosso super editor de texto que você encontrou no campo **Voos escolhidos**, mas ele está presente em praticamente todo formulário de cadastro.&#x20;

Nele você pode:

* Incorporar imagens e vídeos.
* Anexar arquivos de texto, planilhas e apresentações.
* Adicionar Emojis :clap: :heart\_eyes:
* Criar templates/snippets (trechos de texto) para reutilizar e muito mais...

:link: [**Veja mais detalhes aqui**](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/super-editor-de-texto)
{% endhint %}

## 5. Preço e pagamento

Nesta penúltima etapa antes da publicação, você deverá preencher com os dados que se referem a pagamento e detalhes do que está incluso (ou não).

* **Preço: i**nforme o preço total da proposta considerando a unidade selecionada ao lado (pessoa, casal ou família), somando tudo que está incluso. As variações do preço, por exemplo se optar por quarto X ou Y, podem ser explicadas no campo **O que poderia incluir ou alterar.**
  * :information\_source: O preço será exibido junto com o plano de pagamento nas propostas (diferentemente das criações na vitrine). Se você deixar o plano de pagamento em branco, o sistema vai entender que você não quer exibir o preço.
* **Moeda:** selecione qual moeda o preço informado se refere.&#x20;
  * :information\_source: O sistema irá converter automaticamente o valor para BRL ou para a moeda que você selecionar como padrão na [configuração avançada da agência](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/configuracoes-avancadas-da-agencia).
* **Preço por...:** selecione a unidade do preço. O preço informado pode se referir a uma pessoa, uma família ou a um casal.
  * Este campo só será exibido para Proposta e Viagem. Não será exibido para Ideia de viagem e Roteiro.
* **Operadora:** é um campo não visível ao público. Utilize como referência futura para saber onde você buscou o preço. Pode incluir mais uma fonte, por exemplo, Operadora X + Operadora Y e etc.
* **Bloqueio:** assim como Operadora,  é um campo não visível ao público. Utilize como referência futura para saber se a cotação é bloqueio ou não.
* **O que inclui:** informe tudo que está incluído no preço desta criação, como voos, café da manhã, transfer, seguro viagem e etc. Recomendamos usar a  lista de 'check', representada pelo ícone <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FKqhkhsHSAWHtpYe3T7FW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7b479320-2ad7-4db8-90c9-6a135c6c4e61" alt="" data-size="line"> no editor.&#x20;
* **O que NÃO inclui:** na dúvida, é melhor exagerar um pouco na informação do que gerar frustração. Liste o que esta não está incluído no preço desta viagem e aproveite para passar o preço dos itens não inclusos, se for o caso. Recomendamos usar a lista de 'X', representada pelo ícone <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2F2TKHn72Fena1zNIOrdrI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bec9c4c0-cff9-41ec-a87b-190f9fd00a84" alt="" data-size="line"> no editor.
* **O que PODERIA ser incluído ou alterado:** neste campo você pode listar tudo que poderia ser incluído  na viagem, mas que não está previsto no valor total informado no campo **Preço**. Aproveite para informar os preços dos itens que poderiam ser inclusos.  Sugerimos usar a lista normal, representada pelo ícone <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FxovgnqTmXhZ7pfot5kFx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a50389a9-0afc-4cef-8b85-12bbd93a9a89" alt="" data-size="line">.
  * :bulb: Preciso usar todos os campos? Não. É possível listar tudo que não está incluído e tudo que poderia ser incluído em um único campo. É questão de preferência pessoal.
* **Observações para inclusão de crianças:** se deseja atrair famílias com crianças, descreva se esta proposta possui algum diferencial para as crianças, seja em preço da hospedagem, comodidade ou atividades especiais.&#x20;
  * Se for relevante, não esqueça de incluir a idade limite - "até 12 anos", por exemplo.&#x20;
  * :child: Ao incluir algo neste campo, o sistema irá exibir um ícone especial para esta criação na lista da sua vitrine.
* **Informações sobre pagamento:** detalhe as formas de pagamento disponíveis. Descreva as condições à vista, possibilidades a prazo, necessidade de entrada ou não.&#x20;
  * Se possível, use percentuais, pois se o preço mudar, não é necessário atualizar este campo.
  * Sugerimos agrupar as condições com usando o ícone <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FnL8MT0PHXVbZxZJaTQJm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b9e5b159-aed8-4308-8356-1c2ccb62fb67" alt="" data-size="line"> no editor.&#x20;
  * :information\_source: Não precisa repetir o preço, pois ele será exibido automaticamente na primeira linha.&#x20;
  * :warning: Se você deixar este campo em branco, o sistema não irá exibir o preço.
* **Documentos internos:** se achar necessário pode anexar um ou mais arquivos que comprovem e ajudam a entender a proposta. Pode ser uma planilha de apoio, uma imagem, um pdf ou um doc. Os arquivos não ficarão visíveis publicamente, mas serão [compartilhadas com as agências](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/compartilhamento-entre-agencias) parceiras caso você opte por compartilhar a proposta futuramente.

{% hint style="info" %}
Para uma proposta, nenhuma informação é obrigatória, mas recomendamos, informar pelo menos:

* Preço (moeda e como se é por pessoa, família e etc)
* O que inclui.
* O que NÃO incluir.
* Informações para pagamento.
  {% endhint %}

## 6. Humanizar

Passo importante para trazer autoridade e, ao mesmo tempo, humanizar a proposta trazendo opiniões, justificativas e experiências para seu cliente.

* **Imagens da criação:** estudos já constataram que, depois do preço, a fotografia é o fator mais importante para viajantes que fazem a varredura de sites. Vale para hotel, restaurantes, atrações e destinos turísticos. Capriche na escolha!
  * Você pode enviar uma ou mais imagens do seu computador, escolher uma imagem profissional a partir da integração com Unsplash ou enviar uma imagem a partir de um link copiado da internet.
  * Dê preferência para imagens wide (horizontais) para uma melhor apresentação.
* **Título da criação:** use sua criatividade para chamar atenção e evite títulos com mais de 40 caracteres e com letras maiúsculas. O título o primeiro ponto de leitura do viajante na vitrine e nos detalhes da proposta.
* **Descrição curta da criação:** é um complemento do título, traga informações relevantes e atrativas, mas seja breve (recomendamos até 240 caracteres). A descrição curta, assim como o título, será exibida na lista da vitrine e na página com os detalhes da proposta.
* **O que é importante o cliente/viajante saber:** utilize este espaço para passar uma visão geral da criação. Dê seu toque humano e procure conversar com seu público! Recomendamos justificar as escolhas pelas experiências que já teve, pela oportunidade do momento, época do ano ou por avaliações/recomendações do público ou sites especializados.
* **Considerações sobre a hospedagem:** se possuir consideração especial sobre a hospedagem, insira neste campo de forma humanizada. Exemplo: por que escolheu determinada opção, vantagens e desvantagens e sua experiência.
* **Considerações do itinerário:** utilize este espaço para humanizar o itinerário, acrescentando justificativas ou informações gerais sobre os dias, escolhas e etc.
* **Mensagem final:** utilize este campo caso deseje personalizar uma mensagem final para o seu público. Este mensagem será exibida antes dos botões de contato por WhatsApp. Se o campo ficar em branco, a mensagem padrão "Vamos nessa?" será exibida.
  * &#x20;:information\_source: Dica: caso tenha alguma mensagem padronizado, utilize os snippets para reutilizar a mensagem.

{% hint style="info" %}
Com exceção do **Título da criação,** nenhuma informação é obrigatória, mas recomendamos, pelo menos, utilizar os seguintes campos para uma proposta:

* Imagens da criação (pelo menos 3 imagens).
* O que é importante o cliente/viajante saber.
* Considerações sobre a hospedagem.
  {% endhint %}

## 7. Itinerário

No itinerário você consegue organizar a proposta de viagem dia por dia, o famoso day by day. Não é obrigatório, mas quando criado com cuidado, faz com que seu cliente sinta um gostinho já da viagem a partir dessa organização.

O recurso permite detalhar a viagem colocando fotos, mapas, descrições, preços e muito mais. O ideal é mexer e ir experimentando, mas criamos um tópico aqui dedicado especialmente para esta poderosa funcionalidade.

Caso queira mergulhar nos detalhes da criação de um itinerário, [clique aqui](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/itinerario).

{% hint style="info" %}
Você pode usar o itinerário para **ordenar as cidades**.&#x20;

Caso você não queira detalhar o day by day, mas apenas ordenar as cidades, pode incluir as cidades como uma atividade na ordem que deseja e, quando publicar a proposta (em [#id-8.-publicacao](#id-8.-publicacao "mention")), basta selecionar em **Exibição do Itinerário** para não mostrar o roteiro.
{% endhint %}

## 8. Publicação

O último passo antes de finalizar sua proposta. Aqui é necessário informar como essa proposta será apresentada ao mundo, ou ao seu cliente.

* **URL da criação:** para compartilhar a proposta com seu cliente, é necessário usar uma URL (um link). Aqui neste campo você pode customizar a parte final da URL, mas não é obrigatório e nem tão prático ficar pensando em um nome para cada proposta criada. Utilize em casos especiais.
  * A URL é única, ou seja, não pode ser igual para duas ou mais propostas.
  * Logo abaixo do campo, o sistema irá informar a URL final gerada. Vai ficar algo como [https://ideiasdeviagem.com.br/nomedasuaagencia/**3t035gp**](https://ideiasdeviagem.com.br/minhaloja/3t035gp) (onde [**3t035gp**](https://ideiasdeviagem.com.br/minhaloja/3t035gp)**,** neste caso, é a parte final escolhida).
* **Compartilhamento público:** refere-se ao compartilhamento público. Aqui você pode limitar o acesso a alguns conteúdos, por exemplo, exigindo login para captação de leads ou protegendo o conteúdo específico de algum viajante.
  * **Público**: todos com link podem ver. Independentemente se estão ou não estão logados na sua vitrine.
  * **Login:** todos com o link podem ver, mas precisam estar logados.
  * **Privada:** apenas clientes logados e selecionados (pelo campo seguinte) podem visualizar a proposta.
* **Clientes:** utilize esta opção para associar um cliente a sua criação. É interessante ter o cliente associado para fazer o acompanhamento e monitorar o andamento do negócio.
  * :information\_source: Clientes e Compartilhamento Privado não ficam disponíveis em criações do tipo Ideia, Roteiro e Post.
* **Exibição do itinerário:** você pode configurar como exibir seu itinerário. [Clique aqui](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/itinerario#exibicao-do-itinerario) para saber mais.

{% hint style="info" %}
Nossa sugestão de **compartilhamento** é que deixe as propostas protegidas com **Login.** Assim, seu lead, terá que fazer um cadastro rápido na sua vitrine, mas já é um estímulo a mais para usá-la para conhecer outras ideias de viagem e declarar seus desejos.

Além disso, você fica com as informações do lead já cadastradas e atualizadas na plataforma.
{% endhint %}

## Salvar como Rascunho x Publicar

Estas duas opções são exibidas na último passo da criação de uma proposta:

* **Salvar como rascunho:** a proposta fica salva, porém não fica disponível publicamente (ninguém conseguirá acessar com a URL).
* **Publicar:** a proposta fica salva e disponível pela URL para ser acessada de acordo com as regras de **compartilhamento.**

{% hint style="info" %}
Como o nome sugere, salve como rascunho apenas quando quer sinalizar que ainda não terminou sua proposta.&#x20;

* A proposta salva como rascunho fica em uma aba separada, chamada **`Rascunhos`**
* Veja mais sobre em [qual-a-diferenca-entre-rascunho-e-arquivado](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/perguntas-frequentes/qual-a-diferenca-entre-rascunho-e-arquivado "mention").
  {% endhint %}

## Enviar a criação para o Cliente

As criações são enviadas por meio de links, uma maneira inteligente e interativa do cliente visualizar sua obra de arte. Lembre-se, o link será a URL que foi definida no passo [#id-8.-publicacao](#id-8.-publicacao "mention").

A maneira mais prática de encontrar o link para enviar a proposta para seu viajante é através da lista de propostas, acessada pelo menu lateral:

<figure><img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FvYZZ55UaNMKanFBjhxxK%2Flinkproject.gif?alt=media&#x26;token=dc25305b-5553-42c6-8dbd-726aa0a2c5f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ao clicar sobre o botão :link:, a plataforma copia a URL para sua área de transferência (faz um CTRL+C). Depois, basta colar em qualquer lugar!&#x20;

## Estágio de venda da Proposta

Uma proposta pode ter 3 estágios de venda:

* **Em andamento** <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FD7cXNXXY8OTAusXtYR7d%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=285f47c1-e884-442b-846b-a425eab82cb6" alt="" data-size="line">**:** é a proposta que está sem definição. Seu cliente não disse sim, nem não.
* **Ganha** <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FBhehzcwb2mUG7GAv1WBM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ade48763-02d9-443d-9698-9888b800ef93" alt="" data-size="line">: seu cliente disse sim! Ao alterar o status para Ganho, é importante ajustar a proposta também, deixando ela atualizada com o valor e tudo que inclui.
* **Perdida** ![](https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2F3tOPx1LS602ulYB2GOwB%2Fimage.png?alt=media\&token=395c5e35-80d1-43d2-b2ef-c67f1b38cd22): a proposta foi negada. Neste caso, sugerimos deixar uma [nota](https://ajuda.ideiasdeviagem.com.br/docs/funcionalidades/tarefas-e-notas) na proposta sinalizando o motivo.

### Alterar Status da proposta

Basta acessar a lista das propostas, localizar aquela proposta que você deseja alterar, clicar sobre o ícone <img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FD7cXNXXY8OTAusXtYR7d%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=285f47c1-e884-442b-846b-a425eab82cb6" alt="" data-size="line"> e, em seguida, clicar em **`Status`**.

<figure><img src="https://1603142641-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfVra0wN4zxqo6sqEEvGp%2Fuploads%2FerMNbHn3nmSVMey0cDyS%2Fstatuschange.gif?alt=media&#x26;token=0286da76-3759-492d-8055-be7f17f0ae71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
